配送ポリシー

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■配送地域

世界各地(対象国のみ)発送可能

■配送業者

佐川急便または日本郵便にて発送いたします。サイズにより異なるため配送業者はご注文内容により当店にて選定いたします。

■発送までの日数

ご注文(ご入金確認後)から3〜5営業日以内にイタリアの倉庫から当店に発送されます。土日祝日・年末年始・セール期間前後や、繁忙期、イタリアのホリデーシーズン等、商品の状態確認(検品)が必要な場合は、発送までにお時間をいただくことがあります。発送時に、配送状況をご確認いただける追跡番号をメールでお知らせします。
当店へ商品が到着次第検品合格した順に順次発送
当店から発送後は基本翌日〜３日以内にお届け完了いたします。

■送料

全国一律 1000円(税込)です。ご購入金額(税込)が20,000円以上の場合は送料無料となります。

■お届け日時の指定

配送業者の都合により、日時指定をお受けできない場合があります。お届け希望日・時間帯はご注文時にご入力ください(対応できない場合はご連絡いたします)。

■ご注意

・ご注文後のお届け先住所の変更はできません。住所に誤りがあり返送された場合、再発送の送料や住所変更手続きによる手数料はお客様のご負担となります。

・不在や受け取り拒否などで商品が返送された場合も、再発送の送料はお客様のご負担となります。

・天候・災害・交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。

・離島・一部地域は、お届けにお時間がかかる場合があります。

・商品到着後、すぐに中身をご確認ください。破損や誤配送があった場合は、到着後5日以内に不良の分かる動画と写真を添付しお問い合わせください。

■お問い合わせ

配送に関するご質問は、当店までメールにてご連絡ください。